非暴力溝通091/被暴力語言喝止而無緣認識的情緒原則

情緒，對許多人來說是恐怖的洪水猛獸，最好是「不要有情緒」、「理智溝通」、「有情緒就是不好溝通」、「不專業」、「情緒管理不良」。

所以「情緒」，也是時常被切割掉的自己。

面對「情緒」，言語暴力的受害者們是極端陌生的，不知道什麼是情緒，沒有詞彙好描述掌握情緒，覺得情緒要被妥善控管，否則就是自己做得不好，覺得情緒沒有必要存在，或是期待心理師有辦法把自己的「負面情緒變不見」。

情緒有一些基本原則，但假使妳是言語暴力的受害者，妳可能沒有機會學會這些原則，所以遇到自己有情緒的時候，會感覺像從自己的內在被偷襲了，異常恐怖。

◎情緒無關道德：
很多時候我們會將「情緒」與「道德」相綁，如果葬禮裡身為子女沒有哭就是不孝，如果被罵了還嬉皮笑臉就是不知悔改，如果遇到了悲劇沒有哭就是無血無淚薄情的人。

然而，情緒就只是「情緒」，「道德」是後來被約定俗成或文化規範的東西。身為一個人本來就會有情緒，情緒是自然的，而道德則是被規範的，如果為了「符合道德」而「壓抑情緒」，反而會因此失去許多理解自己的機會。

◎情緒沒有對錯：
一個人往生了，有的人會哭、有的人沒有哭、有的人笑了、有的人很生氣，這每一個人的情緒「都是沒有問題的」，情緒沒有對錯，他們可能跟往生者有不同的關係，可能跟往生者有不同的故事，可能有不同在意的點，所以「每一個情緒反應都是自然的」、「每一個情緒反應都是沒有問題的」。

◎情緒沒有標準答案：
如果一個人被性侵了沒有沮喪就不是真的被性侵，如果一個人孩子死亡沒有哭就是不愛孩子，如果一個人面無表情就是而不是痛哭就是沒有悔意。

情緒，「沒有標準答案」，如果我們認為我們處在一個「民主」的國家，而不是「極權」的國家，那麼「情緒，其實是沒有標準答案的」，沒有誰死了必須大家一起哭，也不會國慶表演的時候一定要笑得很燦爛，不管妳是不是肚子餓。

◎情緒需要的是理解，而不是處理：
情緒需要的是「被接納」、「給予容許情緒的空間」、「被辨識」、「被支持」，而不是「被處理」，情緒遇到「處理」時常變得更複雜，不但處理不好還讓情緒更被扭曲。

情緒的原則，妳都知道嗎？

妳是否也曾經因為暴力的語言，而難以理解這些情緒的原則呢？

願每個人都能擁抱自己的情緒，無需懼怕跟批判。