有些時候會遇到一些熱心的朋友想「找諮商」，然後就會跑來敲我，希望知道更多關於「諮商」的資訊，或是如何去，或是怎麼幫忙自己需要的朋友或家人轉介，這類的問題。所以想著，或許該趁這個機會寫一篇比較完整的文章，來跟大家介紹一下「諮商」這回事，跟為了讓「諮商」能有成效，需要的一些專業界線吧。
◎ 諮商原則上禁止「雙重關係」：是臉友能訊息就不能諮商啦。
也就是，當妳是我的臉友，妳是可以直接跟我訊息互動的人的時候，這個，就代表「妳是我日常生活中的他人」，在這層關係下，我們就是不能進入諮商關係的，要是進入諮商關係，就會成為有「雙重關係」的諮商關係，而這個是對來訪者(也就是受治療者)不利的。
怎麼說不利呢？來訪者(或稱做受助者)她在治療室裡理論上應該被提供「完整的不加批判」、「可以試探內在各種可能性」的空間，然而，萬一有「雙重關係」的影響下會讓一切變得困難。
舉例來說，我在一般情境裡本來就認識妳，我就不可避免地會發現妳在諮商室裡說的故事很矛盾，而這可能是違反妳想自我探索的意圖的，也許妳就是有某個自己也知道的矛盾，很需要有人陪著妳一起仔細的探索。或者是，因為在諮商室外原本就認識妳，所以當妳說著自我放棄、自我厭惡的語言的時候，我可能會有「身為妳的朋友」的情緒跑出來，對妳生氣、對妳發脾氣、對妳埋怨，但這些都可能會妨礙妳與妳完整的自我探索，也許那並不是妳的需要，而是「身為朋友的我」的需要。
所以，諮商關係，原則上禁止在「有雙重關係的情況下進行」。
◎ 諮商的預約應該找心理所(或治療所、診所)的個管進行
基於專業界線的需求，包含為了避免前面提的「雙重關係」，所以通常不論妳打電話去哪裡想預約心理師，妳通常是「無法直接跟妳的心理師聯絡」的。
這個部分有兩個意義，一個意義是保障心理師的個人需求，例如心理師也可能有身體狀況、家庭需求等等，直接跟案主能聯絡，可能會讓心理師難以維持照顧自己的需求，進而無法維持給案主好品質的服務，所以，不會讓案主能直接連絡到心理師。
第二個意義是提供案主一個空間去試著涵容自己的狀態，例如明明馬上就想約諮商，但櫃檯卻說不行，因為多數的諮商預約通常都要等至少三到七天，這是一個「案主需要試著練習涵容自己狀態」的時間。畢竟，諮商並不是仙丹，沒有辦法解決「沒有來到諮商室的人」的事，妳的上司、妳的下屬、妳的爸媽、妳的公婆、妳的誰，諮商，其實最終面對的問題是「妳與妳自己」的問題，而這個是很需要練習的事，諮商師只是提供陪伴，並不能幫忙負責或代替妳做出選擇。
基於上面的兩個理由，假使今天妳想預約「諮商」，要有的基礎概念是：(1)我不太可能能直接聯繫上我的諮商師、(2)我想尋求諮商應該聯繫心理所、診所的櫃台或是個案管理員約診、(3)約診以後通常需要等待3~7天，才能正式諮商，臨時或隔天就能諮商的案例比較少。
◎「諮商」截至目前為止有很嚴格的場域限制
諮商心理師跟臨床心理師都能夠執行「心理諮商」業務，然後諮商心理師跟臨床心理師都隸屬於「醫事人員」，因此會受到相關法規的限制，包含「執業場所」的限制，雖然近年開始有努力討論針對長照、針對無法出門的族群提供網路諮商或是入宅諮商，但這些目前都尚未普及，暫時還不是多數。
所以，假使妳要尋求諮商，通常是妳需要移動到「心理所」或是「診所」去才能進行，入宅或網路諮商，暫時都還不是普及的方法。
◎如何利用資源選擇適合我的諮商師
當妳希望尋求「諮商」的時候，有很多要素需要考慮，包含投緣不投緣、這個心理師對我想談的議題熟悉不熟悉、這個心理師的價位我是否能負擔，甚至是這位心理師的治療學派我個人喜歡不喜歡。如果針對這些議題，其實妳並不是很清楚的時候，有一些簡單的做法：
(1) 尋找所在縣市「合格心理諮商所」，挑選離妳近的諮商所。
(2) 打電話到櫃檯，請求依照妳的狀況推薦合適的心理師。
(3) 說明妳想求助的主要原因，讓櫃台能推薦媒合合適的人選。
(4) 說明妳的預算上限，依照年資心理師的收費不同，這也是媒合的重要要件。
合格的心理諮商所、依法執業中的諮商心理師，相信能比較完整地保障妳的權益，以及依照一定的程序進行作業，會對妳比較有保障。
◎如果妳覺得還搞不清楚應該怎麼開始：
我一直期許自己是心理學的門把，能幫助大家更好地進入自己需要的資源，但基於以上這種種的限制，也期待在「需求」跟「付出」跟我所相信的「社會安全網」取得平衡，大家能共同協助彼此，並成為積極參與的公民，這樣的概念下發想的一個「互助計畫」，也許，這個是妳可以試著開始的方法，妳也可以參考看看(https://reurl.cc/7oyZxD)。
願每個人都能獲得需要的資源，幫助自己走得更順更自在。
#諮商專業界線#諮商基本概念#送交友申請跟訊息前妳想清楚了嗎
【連接。一起呼吸的心理師】 
發表留言