非暴力溝通111/世界很亂？其實最亂的是我們的「心」

「一個健全的社會，應該是一個可以對『人生自己負責』的適用範圍劃分界線的社會；一個能夠正確判斷『到這個部分為止，或許要自己負責任』，但『從這個部分以後，應該就不是自己的責任』的社會(pp.107-108)。」

這段話出自於湯淺誠的《反貧困：逃離溜滑梯的社會》，而這段話大概開啟了我近十年的摸索，對我而言非常具有影響性。特別是心理諮商、心理治療具有這麼強烈的「直指人心」的能力的時候，究竟劃下哪一條線才是正確的「免受傷害」？而哪一條線則成為了「制度結構的共犯」？只是強壓著案主改變想法快樂地進到結構裡，成為那隻「快樂地待在冰箱裡的大象」？這條界線到底在哪裡，很多時候我一點都不清楚，但我一直覺得這個題目非常重要。

每當有社會事件發生，就會出現一邊喊著「加害者去死」的憤怒群眾，另外一邊則伴隨著「檢討受害者」的聲浪，一波一波，逐步地捲進更多的人們，讓人們在這之中隨之起伏，情緒上上下下，如果有一個人是對的，那是不是就代表其他人都是錯的，如果有一個人是政治正確的，那是不是就代表其他人都應該閉嘴？制度、結構、個人、個人內在的創傷，這些究竟該怎麼調和跟都被一起看見？

有沒有一個選項是「我們不再彼此傾軋彼此壓迫」？

有沒有一個選項是「能看到彼此的受創經驗好好談談」？

各種幼小時候遭逢的不當對待、各種委屈吞下的不良規範、各種用來保護自己活下來的僵固信念、各種各樣被丟進地下室破碎而乞求被看見的自己，化作各種網路的筆戰，從解釋不清楚的辱罵、以人廢言、批評語氣、反對，到稍微提供了個人佐證跟資訊的駁斥、反駁原文、反駁主要論點。

我們吵得不可開交，卻很少有機會談談「自己裡面的騷動」。

之所以騷動著，之所以被勾動著，是因為「我們有著與這件事關聯的自己的經驗」，那個經驗裡可能是被批評的、被壓抑的、被訓練的、愉快的不愉快的各種經驗，那可能是從小到大長大的護身符，那可能是自己一直以來的創傷，那可能是最光鮮燦爛的一個回憶，被勾了起來，於是我們踩著各種立場跟整個自己的經驗參戰，戰成一團。

但，「各種不同的寶貴經驗」卻可能沒有被打開。

我們捍衛著各自的「正義」，卻幾乎沒有機會回頭看看自己的經驗從何而來，而自己的那些經驗是否能好好說明讓對方理解，僅僅是一種生存之爭，爭奪著自己的生存空間，卻沒有機會打開「多元」，打開「相異」，往往只剩「你死我活」。

我們確實有其他的選擇，從「留意妳使用的語言」開始。

讓我們的語言總是只反映著我們的經驗，讓我們的語言只談自己曾經遭遇過什麼、曾經受過什麼傷、曾經有怎樣的悲歡喜樂，而讓我們的語言不帶有那麼多的「權力」、「權威」性，不談我會妳不會、我行妳不行、我懂妳不懂、我評價妳收下、我命令妳服從。

我們能試著讓自己的語言回到「兩個人的關係」。

我之所以怕狗是因為我小時候曾經被狗咬過，所以當導盲犬上車我反應很大是因為我小時候的經驗；我之所以哭泣是因為當你說狗怎麼可以上車，我連結到我曾經很多次被拒絕，我好不容易因為導盲犬而有自己的自立生活，我感到非常委屈。

不是強勢、弱勢、政治正確、值得被撻伐的既得利益者，而只是「兩個人」，我們來談談我們各自的經驗與故事。

試著讓我們的語言盡可能「只說著我們的經驗」，也讓彼此能把不同的經驗都好好地說出來，然後我們或許會發現一個不一樣的世界，這件事，我們隨時都可以挑戰，也隨時都可以練習，從「說出口的那句話」開始。

願我們的語言反應我們的心，願每個經驗都被打開被珍惜。

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