非暴力溝通119/我們常說「我沒什麼情緒」，這是真的嗎？

今天是星期一，時常讓人Blue的星期一，你Blue了嗎？

台灣華人提到「情緒」的時候，時常有一個很有趣的反應，就是「我沒什麼情緒」，這件事時常讓身為一個心理師的我感覺百思不得其解，人生在世，每個人活著哪有沒有情緒的事呢？於是我開始認真地研究起這件事，究竟是什麼讓我們會回應「我沒什麼情緒」？

主要有幾個面向：(一)禮教及宗教的傳統使然，讓我們傾向於不要感受到自己的情緒、(二)言語暴力及兒時情感忽略的影響，讓我們傾向於忽略自己的情緒、(三)我們所持有的「情緒」詞彙過分稀少，而且難以在日常生活裡使用、(四)我們傾向只認為「極端負面的情緒」是「情緒」。

第一點、華人文化裡的依「禮」而行，原意其實是「磨練修養內在，達到由內而外的行禮如儀」透過禮儀反過頭來磨練自己的內在，達到內外和諧一致的結果，然而從外在他人的觀點來看的話「我們並不知道妳究竟有沒有內外和諧一致」，所以演變為「只要外在看了行禮如儀，內在就算一肚子壞水妳也不能拿我怎樣」，迴避了個人內在的修養。

宗教，特別是佛教，它的原意是引人向善，明白眼前一切都是因緣聚合而成，不需執著與緊抓，培養在其間安然的能力。然而，在宗教信仰得相對虔誠的群體裡，時常「拒絕指認情緒」，認為「情緒」就是「修行不足」的展現，反而無法像佛教原始精神的內觀那樣，坦然地接受「我就是有情緒」，但也知道這個情緒一切都會流過。

情緒，跟道德無關，有情緒是自然的，不應作為修為標準。

第二點、言語暴力，通常會以各種暴力的語言喝止兒童的正常情緒反應，這個就是「童年情感忽視」的一種面向，孩童還沒有辦法好好理解自己正經歷著什麼，大人通常在這樣的狀態裡需要扮演孩子的鷹架，幫助孩子理解自己身上發生著什麼，讓孩子不會害怕，也讓孩子能逐漸將這一切擁抱回自己身上。

但，言語暴力通常會喝斥孩子停下正常的情緒反應，這樣的結果，往往使得孩子無力理解自己身上發生什麼事，而只能在有情緒的時候反覆重演對自己或對別人的言語暴力。童年情感忽視，可能涉及到忽略孩子的情緒，拒絕靠近孩子的情緒，以及拒絕理解孩子的情緒，在這樣扶養者身邊長大的孩童會失去理解自己情緒的能力。

我們都曾經是天然能自然經驗情緒的兒童，卻失落了一切。

第三點、華人非常少在語言裡使用「情緒」詞彙，我們原來持有的詞彙多半是「身體化」的情緒詞彙，例如：胃糟糟、心糟糟。加上我們非常少在語言裡大量使用情緒詞彙，這樣的情況時常導致我們對於「情緒」的辨識程度低，要討論情緒的時候時常是「糊成一團的什麼」。

只知道那裏有一團，卻很少耐下性子好好拆開它好好靠近。

第四點、當面對「有什麼情緒」這樣的問題時，從大家的回答時常發現大家對情緒的理解是「極端負面情緒」，除了這個以外，通常不被視為情緒。

這是一件很有趣的事，假使以圖示為例的話，可以看得到曲線代表著我們的情緒，有許多起起伏伏的情緒，但我們傾向於在這樣的情緒上畫上兩條橫的線，認為「上線以上的，用台語說叫『歡喜』，那個沒什麼好說的」，然後「兩線之間的，就是『跟大家差不多』，沒什麼好說的」，然後「下線以下的，才會被我們叫做『情緒』」。

這件事實在很妙，其實這「整條線上的每個點」都是「情緒」，但我們時常對上面的部份不敏感，也對中間的部分不敏感，只對低於某條線的部分敏感，通常會一併標定為「問題」、「要解決」。

情緒不是問題，情緒不需要解決，只需要覺察跟理解靠近。

華人的情緒時常被這些因素卡著，成為一個層層疊疊的櫃中櫃，要打開櫃子走出來是一件很可怕的事，所以當我們問著「這裡面有什麼情緒嗎？」的時候，往往得到的答案是「我沒什麼情緒」，妳不要靠近我，我也不要靠近自己，我們就會相安無事。

情緒是我們靠近自己跟親近彼此的珍貴寶庫，卻被錯過著。

願每顆期盼更靠近自己靠近彼此的心，能有勇氣靠近情緒。

#換位思考與非暴力溝通#2020永和社大秋季班課程#2021永和社大春季班招生中#情緒