非暴力溝通126/不是「對錯」而是「究竟『需要』著什麼」？

我們時常很擅長「分類」彼此，並將每件事情都「釘上一個標籤」。例如：「這個是對的」、「這個是錯的」、「這個是好的」、「這個是壞的」、「這個是符合標準的」、「這個是不符合標準的」、「這個是有能的」、「這個是無能的」等等等等。

我們時常不經意地讓「標籤」與「分類」覆蓋取代了「整個人」。

我們甚至時常忘記了「標籤」與「分類」只是一些方便善巧的工具，分類與標籤只是讓我們容易工作，而不是讓我們用來「取代看到眼前的人」的事，但我們時常不經意地就犯下這樣的錯誤，被標籤跟分類所障蔽，再也看不到眼前的「人」。

你只是「校長」、你只是「老師」、你只是「母親」、你只是「父親」、你只是「媳婦」、你只是「社工」、你只是「心理師」、你只是個「小孩」、你只是「犯罪者」、你只是「精神病人」、你只是「街友」、你只是「廢物」，除了這個以外你什麼都不是，你也不被當成一個「人」。

你不是有需要的人，只是個「猴嬰仔」，你不是個有需要的人，只是個「拒學生」，你不是個有需要的人，只是個「病人」，你不是個有需要的人，只是個「媳婦」，你不是個有需要的人，只是「社畜」，你不是個有需要的人，只是「OOO(身分)」的存在。

我們被訓練到只看得到「標籤」，卻不再能看得到眼前的「人」。

當我們「看不到眼前的人」，我們通常也「看不到自己是個人」。

看不到自己的「需求」，自己需要怎樣的休息、怎樣的睡眠、怎樣的環境、怎樣的飲食、怎樣的身體鬆緊度，也看不到別人的「需求」，我連自己的需求都不允許了，我怎麼可能允許別人有自己的需求？

於是，我們苦苦相逼著，逼迫著彼此符合更多「外界的標準」。

有沒有一種可能，我們能暫時放下那在腦海裡盤旋不去的許多「標籤」、「標準」、「對錯」，就只是單純地「看著眼前的人」，好好地看著對方，深深地望進對方的眼睛裡，試著理解「你究竟在怎樣的狀態裡？」，「你究竟需要什麼？」，好好地看著，好好地聆聽，好好地把對方當成一個「人」對待，然後我們也會學會如何把自己好好當一個人對待。

「今天的你，究竟懷抱著什麼需求，而我們能怎麼滿足呢？」

願每顆因切割標籤破碎的心，都能找到勇氣直視需求疼惜自己。

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