這部片子一直被我的朋友們各種狂推，於是我也找了機會好好欣賞了這部片，大數據時代的經典名句「當你免費使用這個服務，你就是商品」，我們已經難以迴避各種網路軟體的使用，但這些使用究竟如何操弄著我們，操弄到前員工需要跑出來討論「網路設計倫理」？
「你的『社群軟體成癮』其實是『被設計好』的？」
已經有許多書籍在討論「大數據時代」的恐怖，你停留在哪個影片、哪個動畫、哪個貼文幾秒，現在的你對什麼有興趣，現在的你對什麼沒有興趣，你人出現在哪裡、跟哪些朋友在附近、你最可能跟誰互動？為了刺激你能有最多的反應，從我們一開始使用社群軟體，社群軟體就一直蒐集著這些資料，統計，並且試著理解「妳」大概是怎樣的人，然後妳最可能會對什麼有反應，一直提供妳會有反應的資訊，好一直讓妳留在社群軟體上。
就是憂鬱的時候，讓妳停留更久的憂鬱文章反而更容易出現更久。
妳不想看卻有點想知道的資訊反而會更容易跳出來，感覺受到刺激、不舒服、心理過不去、難過又不好受的各種資訊，會因為妳的停留而變得「排序更前面」。而那些妳渴望理解、想靠近、讓你感覺自己的心靈更加健康的資訊，則可能因為「閱讀時間較短」、「沒有刺激反應」而更容易消失在茫茫資訊大海。
透過社群媒體之窗「妳以為的所有人」其實「並不是所有人」。
我以前沒有想過社群軟體對青少年可能帶來的劇烈影響，但在這部影片裡則刻畫得非常清楚，對自我的理解還在發展中的青少年，在大數據時代的社群軟體上其實非常容易陷入憂鬱，更容易看到不想看的資訊、更容易產生自我懷疑、更容易感覺疏離與孤立、更容易無法融入群體而產生各種社交不良反應。但這一切，在沒有社群軟體的情況下，可能不會那麼容易發生。
於是紀錄片裡也有前CEO認為自己到孩子高中以前不會讓他們使用社群軟體，明明是協助打造社群軟體的人們，卻因為深知社群軟體的危害，而希望迴避這件事發生在自己的孩子身上，多麼矛盾。
「人們的分裂，是順著人性的渴望而發生的。而不見得是事實。」
我開始研究非暴力溝通的時候，我一直對於網路上的討論動不動就變得劍拔弩張這件事非常討厭，不理解為什麼總是這麼彼此敵對，也不理解為什麼只要有立場就變得無法溝通，難道無法看到彼此也有可能是人嗎、也有可能犯錯、也有可能是願意溝通調適的人嗎？但有很多時候，網路上的討論就是這樣，只有清晰明確的「對」、「錯」沒有灰色地帶，也沒有「眼前的人」。
因為妳想看，所以推薦給妳妳想看的資訊，因為你想相信，所以推薦給你看你想相信的東西，最後打造出屬於你的獨一無二的泡泡，讓我們相信「這一切都是真實的」，卻可能奠基於根本不是事實的內容上，像是影片裡「相信地球是平的」的社群。
大數據時代，如何讓我們保有自己的心靈健康？我自己推敲了一些方式給大家參考：
◎ 「取消追蹤」那些可能會讓你憂鬱情不自禁一直看著的頁面。
◎「主動多點讚」那些給你正能量刺激你多元思考的頁面。
◎對於同類型的資訊保持警覺，尋找「是否有不同的聲音」。
◎裝載各種媒體識讀的app，例如mygopen或是新聞小幫手。
◎知道我們都是人，都有自己的極限，都可能會犯錯，多一點寬容。
大數據時代、社群媒體的時代，這一切可以用於讓人更被操弄，也可以用於更容易讓過去無法發聲的某些小眾的聲音更被聽見，一切只在「妳的心裡」，妳會更想看見一個弱肉強食的世界，或是妳會更想看見一個互相支撐的世界，妳的手指，決定妳會看見什麼，也可能決定我們的世界未來能是什麼。
「成為妳想看見的改變」。
願每顆渴望連結與支持的心，都能有勇氣更溫柔也更強韌地陪伴彼此。
#Netflix紀錄片#智能社會進退兩難#大數據時代的心理健康如何提升#人類渴望連結的本能被用來操弄反應#看完我對青少年避免使用社群媒體這個說法有更多一點的理解#社群媒體成癮是它們設計的
【連接。一起呼吸的心理師】 
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