非暴力溝通140/那些華人語言裡總是搞不清楚的「情緒」(上) 非暴力溝通裡的四個要件,分別是「觀察(事實)」「感受(情緒)」「表達需求」跟「提出請求」,理解對方是一個獨立的... Continue Reading → 2021-04-24 0