生活/我想念24小時就能到貨的包裹，但更期待一個不過勞的社會

自從疫情升級成三級，開始發現不太能出門，於是便開始試著把一些可能曾經想出門添購的物品轉為網購，網購過去的出貨速度非常快，24小時到48小時內就能收到貨品，但這次，從訂購以後到目前為止都是「訂單處理中」的狀態，一點動靜都沒有的狀態。

平常能看到各種處理的進度，已確認訂單、倉庫調貨中、已經出貨、某間貨運公司負責出貨、有包裹編號可以確認貨號，再慢都知道大概貨品是慢在哪裡，以及發生了什麼事。但這次的疫情帶來的龐大貨運量，以及避免群聚分流上班的決定想必也衝擊了網購倉儲物流。

一開始的幾天我反覆檢查手機app裡的出貨進度，究竟是不是已經出貨了，訂單怎麼一直還沒有確認，平常明明都很快啊，這次怎麼這麼慢？然後再等一天好了，再等一天再確認看看，結果一點進度都沒有，真心感覺納悶又狐疑，為什麼會這樣？

直到我開始將「分流上班」跟「出貨量大」連起來，才想通。

常常聽到在國外定居的朋友們說，申請一個服務在國外都需要一到四個星期才會下來，有很多在台灣視為「馬上就需要回覆」「馬上就會有答案」的事，在國外其實是一條很漫長的路，在這個過程間自然是許多煎熬，也會納悶為什麼要這麼久，但廠商不急你急死自己也不是辦法，只好試著帶著這一些問題過生活。

假使想保障一個勞動者都能好好過生活，不會過勞的社會，那麼，我們就必須放棄「具有高度即時性」的服務，今天要一個商品就必須在24小時內馬上到貨，今天要快遞一個郵件去哪裡，就必須馬上送到，現在要吃什麼就要馬上送到，「高度即時性」的工作，其實是一種「高度壓榨人」的工作，對方的存在，只是為了服務我們，而且在契約的約定內很多時候可能必須過勞，特別是業務量突然大起來的時候，否則就無法如期出貨。

寫著24小時到貨，卻無法24小時到貨還要賠償的約定也是一種。

高度緊繃壓榨人的環境，是不可能有餘裕讓人開天窗的，自然也不可能有餘裕能讓人想請什麼「家庭照顧假」「防疫照顧假」或是「陪產假」「產假」「生育假」的，每個人只能都咬死在這條生產鏈上，成為旋轉個不停的螺絲釘。

疫情帶來的分流上班，正在打造一個「可能有餘裕」的職場環境。

這麼一想的時候，縱使我有點想念今天下單明天就會出現的包裹，卻覺得等待是一件美好的事情，如果能有一個環境讓勞工們都不會過勞，大家都能過得有尊嚴，能覺得自己活得像個人而不只是老闆的一條狗，我相信我的無法24小時到貨，只是微不足道的事而已。

願每顆鑲嵌在現代社會過勞努力著的心，都能放過自己也放過彼此，讓我們透過疫情開始創造餘裕，讓每個人都能活得不過勞又有尊嚴，讓彼此像個自由的人般地活著。

#跟著疫情過生活#疫情帶來的勞動環境改造#如何避免過勞的社會#我們能不能一起練習接受一點點的不適應不夠快或不及時#練習著規畫自己的真實需求#然後每個勞動者都能過得更像人