《會上錯菜的餐廳》:如何撐出一個「容錯」的社會,讓人人都能安歇

之前看到《會上錯菜的餐廳》的介紹時,就覺得很感動,這個概念真的很棒,去餐廳時,我們多半不能忍受「被上錯菜」。

我們的社會有許多對「正確」的要求跟期待,這些一方面提供我們「社會信任」的基礎,例如:我的醫師不會犯錯開了不該開的藥、我的藥師不會拿了錯的藥物給我、監理所的人員不會核發沒考試的人駕照,許多事,都有一定的「正確」的規範,用來幫助我們提高「社會信任」的程度。

然而,當對「正確」的期待跟要求越高時,排他性也越強。

「正確率」能幫助提升「社會信任」,但也同時將一群無法符合這樣的正確率的人們劃出這個社會。就此,你的身分只剩下「病人」,而不再有機會以有尊嚴的方式、能有自信的方式、能自主選擇的方式,只能乖乖當個病人,從此不拖累任何人就是你最大的貢獻。

身心障礙者,無論先天或後天,時常面臨這樣的社會排除。

然後我們創造出許多機構,容納這樣的身心障礙者,好讓他們的家人能出外賺錢,維持生活,而這些身心障礙者們依然是不見光的,與社會大眾隔離的,我們無從看到他們,也無從與他們互動。而身心障礙機構的服務從業者,也隨此很少被理解,社會也不了解他們的專業,無從交流跟敬重他們,低薪、高勞動、情緒負荷量大,也時常導致人員流動,又回過頭來加重身心障礙者的日常生活不利因素。

「如果能有一個犯錯以後能吐舌頭說著,『阿,真是不好意思,搞錯了』,然後被大家笑著圍繞著的環境,該有多好?」

隨著這樣的概念,孕育而出了這樣的一個企劃,從一日的活動,變成一個三日的專案募資餐廳,接待近百位顧客,這一切究竟怎麼做到的,這本書裡提供了許多脈絡,包含:餐廳的料理實際上是由四間專業的店家提供的,一個小小的廚房擠進了三個店家的料理職人,大家一起絞盡腦汁在「安全」跟「美味」間找到最完美的平衡點。

如何讓工作人員提供協助,卻不會過分參與,而能讓這個舞台成為失智症患者們難得的與人接觸的場所?既讓賓客感覺到有充分的互動,又不感覺到過分的被干涉?

從這本書能看到這樣一個三天的企劃,究竟動用了多少人,從長照領域的第一線實踐者,找到這些願意參與的失智症患者們,評估他們的能力與意願,同時跟他們的家屬溝通;有許多餐廳經營者、飲料銷售者也主動參與這樣的一件事,願意提供餐點、飲品跟甜點;也有設計師,協助設計這樣可愛的logo跟店鋪的臨時裝潢,讓空間變得獨特且能推廣;還有網路行銷者,包含協助募資跟推廣這樣的概念。這許多能量,及專業工作者的投入,才串起了這樣一個獨特的《會上錯菜的餐廳》。

他們說,希望這個吐舌頭的標籤,能成為後續活動的概念。

「啊,不小心搞錯了」如果我們的社會能包容這一切多好?

願我們能成為容納錯誤的一份子,一起讓社會變得溫暖。

※會上錯菜的餐廳短紀錄片:https://reurl.cc/py3k14

#會上錯菜的餐廳#失智症#社會實踐

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