《修復關係的正向衝突》之一：你生活的衝突也是「拉布雷亞瀝青坑」嗎？

身為不喜歡衝突，如果可以會盡量迴避各種衝突的人，收到編輯大人寄這本書給我，一瞬間就被抓住，而且開卷後發現這本書有趣得令人欲罷不能，打算分個幾篇來跟大家分享這本值得推薦的書。

「沒有健康衝突的生活，就像沒有愛的生活：冰寒刺骨，令人難以忍受。然而一旦健康衝突轉變為高衝突，卻可能焚毀你擁有的一切，因此我們要學會明辨兩者（p.31）。」

你有沒有在滑臉書或看政論節目時感到「厭煩了」的感覺？對於各種「我們/你們」的區辨感覺到又納悶又挫折，要不是發現自己無法被分類進去，就是覺得一直維持在情緒高點很疲勞？

這本書裡介紹了一個很有趣的衝突陷阱：「拉布雷亞瀝青坑」，這是在洛杉磯的一個史前死亡陷阱，平常時候很難找到的史前化石，但在這個瀝青坑裡發現超過三百萬塊骨頭，而且多半保存良好又非常完整，這麼一個小地方，究竟這些強大的掠食者發生了什麼事？

研究人員推論是一隻大型動物不幸踏入瀝青坑，然後被其他掠食者認為是天降美食，於是撲向受困的食物，結果也被困住，然後因為一具動物屍體可以在瀝青坑「漂浮」五個月，所以受害者無限擴大，越是掙扎呼救情況就會變得越糟。

有許多時候，我們在生活裡遇到衝突跟不滿，我們尋求親戚朋友的理解跟對話，或在網路發泄情緒，但我們可能很難留意到我們的發言方式究竟是讓我們「更困住」，或是能夠幫助我們「退一步，一起看清楚跟逃離」？

是更殺紅了眼，區分敵我，被創傷攫住；或是嘗試說明自己的故事，找到橋樑，通往我們不一樣但沒有關係？

「這就是高衝突和良好衝突之間的主要區別：重點不在於衝突主題的性質，也不在於各種吼叫或情緒，而是我們卡在衝突中停滯不前。在健康的衝突中可以見到一種動態：雙方會提出問題、對彼此存有好奇。…然而在高衝突中，衝突本身就是目的地，我們無處可去（p.49）。」

「標籤的創立，往往是為了在特定時間點為某些特地對象服務。但這些被貼上標籤的類別，終有一天會開始自行發展，這就是公投的風險如此高的原因之一。當群體中某人對某個標籤的想法與另一人不同，這個標籤的性質很快就會產生各種變化，然後遭到有心人士劫持（p.79)。」

我時常對於網路上盛行的「選舉就是一種智力測驗」「女人就是…/男人就是…」「OO不意外」這種論點感到厭煩。我時常看著這樣的討論串像蓋高樓一樣蓋得慷慨激昂，也時常感嘆於這樣的發言有助於凝聚內團體，卻也非常有助於凝聚他們所敵視的外團體，但人們往往對此一無所知。

「人們展現攻擊性，通常只會導致自己更遭到社會排斥，卻能成功重新掌控周遭環境，從而滿足最基本的需求之一，即使這種滿足不過是暫時的。同樣的道理，妖魔化那些排斥自己的人，也可以幫助自身恢復受損的自尊：我是好人，他是壞人。…羞辱鞏固了分歧，卻也讓對方團體在恐懼或憤怒中更加緊密、更加勇敢無懼。（p.100）。」

無論今天我們瞧不起的是哪一個特定族群，只要它一旦化作羞辱性的言辭出口，它就會帶來傷害，也會激化特定群體，讓人們更凝聚，群體間也更沒有對話的可能性。

但，好消息是，高衝突是由人所發動的，而正向衝突也是。我們能透過學習改變自己的說話方式，讓我們自己成為能改變這一切的漣漪起點。

妳所處的衝突，妳可以成為那個轉轍器。

◎高衝突悖論之一：我們受高衝突所驅動，同時也因其而困擾；我們既希望高衝突結束，又希望他繼續下去（p.15）。
◎高衝突悖論之二：身處群體之中會帶給我們義務，包括傷害的義務；但在其他時候，群體也會帶給我們實現和平、盡量避免傷害的義務（p.15）。
◎高衝突悖論之三：在相信你理解並接受對方當下的摸樣之前，對方不會按照你所希望的方向去改變（有時即使你已經理解並接受他們當下的模樣，他們還是無法改變）（p.15）。

衝突總是會發生，我們無法「消弭」所有衝突，或是期待有一個有能的大他者（例如：政府、權威者）主動幫我們化解這一切。

比較可能的是：「我們可以學會讓衝突以『正向衝突』的方式顯現」，而不是「高衝突/拉布雷亞瀝青坑」的方式顯現。

你的生活裡的衝突，是「拉布雷亞瀝青坑」嗎？

你會想離開這個瀝青坑嗎？

願每顆在這個社會裡，總感覺到自己需要苦苦爭取認同，並總在不經意間被這些標籤跟分類攫住，掉進痛苦與創傷瀝青坑的誠懇直率之心，都能明白自己的力量，能一起轉圜我們所處的世界，善待自己善待彼此，善待每顆受傷的心。

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